评论管理

查询评论

可通过指定内容标题、内容 ID、评论时间范围，或者筛选内容类型、评论状态来查找评论。

其中，评论状态包括正常、运营删除、机器过滤三种。

• 正常：正常发布到线上的用户评论。

• 运营删除：被运营人员手动删除的评论。

• 机器过滤：被系统自动过滤掉的包含敏感词的评论。

机器过滤

机器过滤指系统会在用户发出评论后自动对评论进行敏感词检测，包含敏感词的评论将会被过滤掉。过滤后的评论才可呈现在客户端。

内容中台会预置一些通用的敏感词表，同时也支持自定义添加敏感词。参见 创建敏感词表 添加敏感词。

删除评论

支持运营人员通过控制台手动删除用户评论。支持批量删除评论。

在评论列表中，勾选要删除的评论，单击相应操作列下的 删除 菜单即可。或者，在评论列表中勾选多个要删除的评论，单击列表右下方的 批量删除 按钮，一次删除多个评论。

回收评论

支持运营人员通过控制台对手动删除的用户评论进行恢复。支持批量回收评论。

在评论列表中，勾选要回收的运营删除评论，单击相应操作列下的 回收 菜单即可。或者，在评论列表中勾选多个要回收的评论，单击列表右下方的 批量回收 按钮，一次回收多个运营删除评论。

运营加赞

内容中台支持运营人员手动对内容增加点赞数。

在评论列表中，选择目标评论，在 运营点赞 列中，单击相应的编辑图标（+），输入想要添加的点赞数后，单击确认图标（√）即可。