漏斗分析

在实际业务中，一个完整的流程通常包含多个步骤，每个步骤可以记录一个事件。漏斗分析可以帮助您分析从第一个步骤到后续步骤的转化率。针对转化率低的步骤，您可以优化该步骤的业务逻辑，也可以使用 消息推送、智能投放 等产品做精细化运营。

为更好地理解漏斗分析，您需要了解以下概念：

• 转化率：在特定条件下，事件 A 到事件 B 的转化率 = 同时触发事件 A 和 B 的用户数/触发事件 A 的用户数。

  • 用户数统计支持用户 ID、设备 ID 两个维度，在创建漏斗时可以任选一种。

  • 特定条件包括时间段、自定义的过滤条件。

• 整体转化率：完整流程中第一个事件到最后一个事件的转化率。

下图展示的是购物流程的漏斗分析：

购物流程包含 5 个步骤（事件），图中数字标号对应的说明如下：

1. 12：对应事件（即搜索商品）的用户数。

2. 83.3%：相邻事件（即搜索商品到浏览商品）的转化率，即 10/12 = 83.3%。

3. 75.0%：整体转化率，即 9/12 = 75.0%。

前置条件

漏斗用于分析事件之间的转化率，因此，进行漏斗分析之前需要配置好自定义事件。更多信息，参见 自定义事件分析教程。

操作步骤

步骤 1：创建漏斗

创建漏斗的步骤如下：

1. 登录 mPaaS 控制台，从左侧导航栏进入 移动分析 > 自定义分析 > 漏斗分析 页面，单击 新建漏斗 按钮。

2. 在创建漏斗页面，完成相关配置。其中：

   • 时间窗口：指完成漏斗中相邻两个步骤（事件）允许的最长时间间隔。

   • 计算维度：分析维度，选择 用户 ID 或 设备 ID。

3. 根据实际业务流程，添加流程中的步骤（事件）。

4. 单击 提交 完成漏斗创建。

步骤 2：查看漏斗

在漏斗分析页面，单击漏斗名称可查看漏斗。

漏斗分析是 T+1 的，每日凌晨计算，您可以查询昨天及以前的数据。