售卖清单和计费说明

新版与旧版切换说明

新版于2022年4月底发布，我们将在一段时间内同时维护新版（V4）与旧版（V3）。

在此期间，您购买不同版本后，将按以下方案切换：

• 新版发布后首次购买Quick Audience的用户，登录时将直接进入新版。

  说明

  若您同时购买复购预测、货品推荐、全域洞察功能，我们将额外为您开通旧版，用于使用以上功能。

• 新版发布前已购买过Quick Audience的用户，登录时仍然默认进入旧版。若希望使用新版，您可以联系我们为您开通。

  开通后，切换到新版控制台的具体操作请参见登录新版控制台。迁移说明可以帮助您快捷地迁移到新版。

Quick Audience基础功能

购买Quick Audience后即获得基础功能，包括用户洞察、分析看板、数据银行推送功能等，以及用户营销功能体验，具体功能如下：

• 数据接入：

  • 数据源接入：支持接入一个MaxCompute数据库作为计算源，用于对原始数据进行计算整合；支持接入一个Hologres或ADB3.0数据库作为分析源，用于查询分析。

    说明

    Quick Audience仅提供以上数据源的接入能力，您需要另行购买数据源。

  • 数据导入：将您的业务数据导入并进行计算整合，用于后续的分析。支持导入用户标签、用户行为、统计表、订单明细、订单汇总数据。

  • 事件上报：支持接入Quick Tracking应用、一方应用等上报来的用户事件数据，支持同步会员中台、社交互动模块涉及的用户行为事件。上报的事件数据可用于自动化营销，也支持存储后作为一般用户行为数据使用。

• 用户洞察：

  • 营销模型管理：基于用户行为数据生成AIPL模型，基于订单明细、订单汇总数据生成RFM模型。

  • 用户标签管理：支持基于用户行为数据自定义偏好类标签、忠诚度标签、购买力标签，基于综合数据自定义用户阶段标签，对上述标签及其他标签进行管理，掌握标签总体覆盖率、各标签值的覆盖人数分布等情况。

  • 用户360：将用户的相关信息集中展示，对其进行用户画像，并提供便捷的打标签功能，便于您进行线索追踪和售后跟进。

  • 用户分析：支持基于用户标签（含用户属性、自定义标签）的透视分析，基于AIPL模型的AIPL用户分析、AIPL流转分析，基于RFM模型的RFM分析，帮助企业快速了解企业当前的用户状况，并为进一步运营进行提供决策支撑。支持在分析过程中将特征人群保存为人群。

  • 人群筛选：快速筛选满足指定条件的目标人群，为后续的人群触达应用提供基础。支持基于用户标签（含用户属性、自定义标签）的标签筛选、基于AIPL模型的AIPL模型筛选、基于RFM模型的RFM模型筛选、基于用户行为数据的行为筛选、基于统计表数据的指标筛选等。

    人群是您的战略性消费者数据资产，您可以利用人群进行有计划的用户营销、自动化营销、媒体投放、社交互动等等。

  • 人群分析及推送：基于人群进行进一步的透视分析。支持将人群推送至数据银行、达摩盘、阿里云Kafka或开源Kafka，进而实现线上线下融合消费者分析和线上二次触达，为企业品牌全域消费者运营提能提效。

  • 自助分析：对于已购买Quick BI数据可视化分析平台专业版的用户，支持在Quick Audience围绕人群进行即席分析，帮助您自助对人群进行灵活的数据分析。支持在报表中通过圈选生成新的人群，支持对比不同人群对同一指标的数据表现。

• 分析看板：对于已购买Quick BI专业版的用户，支持将Quick BI生成的报表嵌入到Quick Audience进行展示，辅助对营销数据的分析洞察。支持在分析过程中将图形表示的人群保存为人群。

• 营销活动：覆盖营销计划、营销执行等阶段，关联营销活动中涉及的人群、营销任务等，帮助您一站式管理营销活动的生命周期。支持将营销活动的相关Quick BI专业版报表嵌入到活动页面进行分析。

• 营销渠道功能体验：支持体验短信营销、邮件营销、天攻智投、巨量引擎、腾讯广告功能，除天攻智投外，以上每个渠道、每个实例仅支持100个任务量（成功失败都计数），天攻智投无限制。

用户营销功能包

用户营销提供以下功能：

• 触达营销：

  • 短信：对接阿里云短信平台、第三方短信平台，对人群进行定时或即时短信发送。

  • 邮件：对接阿里云邮件平台，对人群进行定时或即时邮件发送。

  • 微信：对接自有微信公众号，进行内容运营。

  • PUSH：对接友盟U-Push平台，对人群进行定时或即时PUSH发送。

  • 抖音：对接自有抖音账号，进行内容运营。

  • Webhook：通过Webhook对接您的一方系统（如CRM）或三方系统，对人群进行营销。

• 广告营销：将人群推送至天攻智投、巨量引擎、腾讯广告、百度营销，用于后续在相应平台上对人群进行广告营销。

自动化营销功能包

自动化营销提供以下功能：

通过可拖拽的画布式配置工具，制定差异化营销策略，由系统自动执行。自动化营销流程由三个部分组成：

• 触发方式：

  • 目标人群：指定的人群进入流程，支持周期执行、定时执行。

  • 行为事件：当用户执行了指定的行为事件时，将进入流程，可附加限制属性、次数的条件。例如，当用户浏览指定的H5页面2次时，该用户进入流程。

    用户行为事件数据有以下来源：

    • 由您的APP、小程序、网页等应用自主采集数据后，自主接入上报至Quick Audience。

    • 您的APP、小程序、网页也可以通过Quick Tracking实现采集和上报数据。

    • 若您购买了会员中台功能包、社交互动功能包，相应模块涉及的用户行为事件数据将自动同步到自动化营销。

• 营销动作：发短信、发邮件、发PUSH、发微信、推送Kafka、Webhook、打标签、生成人群等操作。

• 流程控制：

  • 根据用户的行为事件、标签、上一个营销组件的执行结果进行判断、筛选、分组，或随机分组，对不同分组执行有针对性、差异化的营销策略。

  • 通过AB测试比较方案的效果：为使用户达成同一个目标事件制定N个方案，将参与测试的用户随机分成N组，分别同时应用这N个方案。一段时间后，分别统计应用方案后的N组用户达成目标事件的几率，几率高的方案胜出。

  • 控制流程的等待或结束。

社交互动功能包

社交互动提供以下功能：

• 支持企业对其微信公众号粉丝进行运营和管理。

• 支持企业对其线上和线下的客户进行管理，包括对客户详情查看、客户标签、阶段、属性以及事件定义等。

• 支持企业对优惠券进行设置并通过对应的渠道进行推广，并查看优惠券的领取和使用情况。

• 支持企业新增多种推广活动，包括抽奖活动、投票活动、直播活动以及问卷调查等。

• 支持企业基于用户事件、特殊规则等条件新增自动化营销活动。

• 粉丝的标签数据、行为数据将以回流到Quick Audience，用户可基于回流数据进行进一步的标签透视或圈选操作。

智能导购功能包

智能导购提供以下功能：

智能导购企微版是专门为门店导购员开发的一套客户管理系统，深度融合企业微信，导购员无需下载APP，直接登企业微信小程序即可使用，通过日常运营提醒、导购任务、优惠券活动等功能帮助店铺更好地运营消费者。让导购全方位跟进客户、更好地把握客户需求，赋能导购高效运营消费者，助力企业降本提效。

会员中心功能包

会员中心提供以下功能：

会员中心支持设置会员等级、会员权益、会员任务、会员营销活动，支持设置积分的获取规则和使用规则。会员可以通过会员任务和会员营销活动获取成长值和积分，成长值用于会员等级的升级，不同的会员等级支持配置不同的会员权益，会员获得的积分可用于购买商品时抵现。会员系统通过一系列手段来帮助提升会员活跃度和会员复购率。

智慧零售资源包

智慧零售提供以下功能：

智慧零售是一款面向中小型连锁零售品牌商的一体化多渠道零售解决方案，致力于为连锁零售商实现新零售转型。通过为连锁零售品牌商从0到1创建品牌线上电商，达到线上流+线下流协同发挥作用互补导流，同时支持零售行业的不同业态，帮助连锁零售总部通过大数据分析反哺上下游，数据化支撑门店选品与存货，通过精准营销寻求更多增量市场。

媒体投放资源包

媒体投放提供以下功能：

• 支持广告主在线采买媒体流量，或录入线下采买的媒体流量。

• 支持广告主利用采买的流量进行广告投放。

• 支持广告主查看广告投放执行报表和广告人群分析报表。

媒体回流资源包

媒体回流提供以下功能：

媒体回流支持将广告监测（含趣媒体投放监测）、腾讯广告Feedback的曝光点击等数据进行回流，并提供多维度报表分析，为广告行为的标签生成提供数据基础。

数据将回流到MaxCompute计算源中。可经由Dataphin做进一步的数据加工处理，进而同步到ADB中，在Quick Audience侧进行分析应用。

品牌高潜预测（即复购预测）资源包

复购预测提供以下功能：

基于用户既往购买行为记录，通过训练算法模型，预测用户在未来指定时间内复购的可能性，以此筛选出品牌的高潜力用户进行有针对性的运营。

商品匹配推荐（即货品推荐）资源包

货品推荐提供以下功能：

基于用户既往购买行为记录，通过训练算法模型，得出购买多个商品之间的关联关系，向已购用户推荐其他高偏好的商品，从而提高复购率。

全域洞察资源包

如需购买全域洞察资源包，请前往心选平台购买全域数据，或联系售前服务人员获取报价单。

全域洞察提供以下功能：

• 全域标签：基于已接入的存量用户，匹配并预置丰富的全域标签，用于画像洞察、人群细分。

• 全域分析：结合全域标签能力，对存量用户提供丰富、灵活的洞察分析能力，可实现全量用户、细分用户多维度、多形态的分析方法，满足业务人员对用户的全方位理解。

• 人群管理：提供可视化模板形式的人群筛选、管理，可实现存量用户的精细化管理。

会员中台功能包

会员中台提供以下功能：

会员中台作为企业的客户全景数据库，协助零售企业从客户需求出发，将各业务应用端数据统一整合，构建一个统一的基础数据管理平台，对企业经营数据实现统一管理，并赋能给各个业务端。

会员中台集中管理客户、订单、商品、相关权益及规则设置，对全域数据进行计算，提供对应的全域会员画像、营销数据基础等服务，并应用于各个业务系统。

会员俱乐部功能包

会员俱乐部提供以下功能：

会员俱乐部基于企业微信的品牌数字化私域运营，多样积分任务互动营造氛围，积分商城、优惠券联动线上线下持续促活。

零售CRM功能包

零售CRM提供以下功能：

零售CRM对企业交易数据进行多维度的分析与管理：

• 对存量客户建立客户画像体系，丰富的客户标签可快速且精细化的找到目标客户群体。

• 搭建了多种营销模式，且通过多种营销渠道帮助商家快速触达客户。

• 丰富的自动化服务体系涵盖客户购物的各个环节，提升客户的满意度和体验感。

• 通过对客户数据、订单数据、商品数据以及线上平台的物流、评价、询单等数据进行深度剖析，为商家运的营决策提供数据依据。

计费说明

您购买Quick Audience产品、功能包以及联合购买关联产品时，费用的组成及计费方式如下表所示。

以下模块需要在心选平台购买：