常见问题

准备集群环境失败，一直在集群创建中

现象：创建集群第一步准备集群环境失败，一直在集群创建中，无任何步骤展示。

解决办法：这种情况不会创建任何资源。等待 2 分钟无响应后，返回重新创建集群即可。

创建 ECS 失败或扩容节点创建 ECS 失败

解决办法： 跳转到资源管理平台，单击 任务记录 菜单栏，可以查看任务记录列表。找到失败的记录，可以查看失败原因。常见原因有 ECS 规格在阿里云无资源、账号欠费等，可以跳转到 AKS 节点列表 页面，重新扩容节点。

一直卡在安装 Kubernetes 软件，无响应

解决办法：运维单初始化失败导致。该情况下 ECS 节点已经建出来了，但是安装软件失败。需要到跳转到 AKS 节点列表 页面，删除安装失败的节点，并重新扩容节点即可。

安装 Kubernetes 软件某个步骤失败

解决办法：单击查看节点安装详情，单击重试节点执行任务即可。

通过镜像发布服务，容器地址会改变

在以下两种情况下，容器地址改变属于正常现象：

• 将无状态应用修改成 有状态应用，如下图所示：

• 升级模式选择了 替换升级，如下图所示：

解决办法：如果不是以上两种情况，则需要从后台查询一下默认参数配置是否正确。