聊天记录数据包括 在线客服聊天记录、机器人聊天记录、机器人数据概览。
在线客服聊天记录
可以根据选择时间进行搜索（限制搜索7天内的时间），点击“点此跳转”会跳转到对应服务记录详情界面。
机器人聊天记录
可以根据时间、聊天窗等条件进行搜索，点击“是否转人工”会跳转到对应服务记录详情界面，点击“问题”和“回答内容”可以查看当时机器人回复。
机器人数据概览
可以查询对应指标数量，和问答来源分类。
