日志同步报警
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若您购买了数据采集功能包,并在组织系统配置中配置了采集数据同步服务,系统将采集的日志数据加工成可用于分析筛选的行为数据,并将加工好的数据自动同步到用户指定的ADB3.0数据源中。若未成功同步数据到用户指定的数据源,则将在消息中心显示报警信息。
在Quick Audience任意页面,单击页面右上角图标打开消息中心面板。
说明若图标右上角带有红点,可能表示有待处理的报警,请关注并及时处理。
在日志同步报警页签,可查看报警记录,如下图所示。
鼠标移动到失败原因上方,将显示详细失败原因,便于您快速定位问题。
常见失败原因有4类:
jdbc连接失败
创建同步外表失败
创建同步目标表失败
执行同步数据SQL失败
处理报警:
多数情况下,同步失败是因为数据源的剩余存储空间不足,建议先确保数据源有足够的存储空间,然后单击上图中的重试,再次触发数据的同步。
如果依然同步失败,可以提交工单进行处理,问题描述中请包含客户信息、操作账号、任务ID和失败原因。
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