如何解决使用部分邮件客户端时收到553 authentication is required

说明

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问题描述

使用Outlook或Foxmail邮件客户端时，邮件服务器的参数均正确，但无法正常使用，系统提示以下错误：

发送测试电子邮件消息：无法发送此邮件。请在帐户属性中验证电子邮件地址。
响应服务器 553 authentication is required

系统报错如下

发件服务器身份验证设置错误，或者未勾选发送服务器验证的选项。

本文以Outlook 2016为例，具体操如下：

1、在Outlook客户端的电子邮件设置窗口中，单击其他设置；

2、在Internet电子邮件设置中，单击发送服务器，勾选我的发送服务器（SMTP）要求验证和使用与接收邮件服务器相同的设置，单击确定；

3、单击测试帐户设置（T），确认报错消失。如果问题仍然存在，请咨询Outlook服务商进行排查。

Foxmail 7.0：

1、在Foxmail的服务器配置中，勾选发送服务器需要身份验证（A），单击下一步；

2、确认报错是否消失，如果问题仍然存在，请咨询Foxmail服务商进行排查。

1、在Foxmail主界面，单击右上角的更多菜单，依次选择帮助>小工具>收发邮件诊断；

2、在收发诊断工具界面，选择出现问题的邮箱账号，单击开始检测；

3、等待诊断完成后，根据诊断结果中的建议进行操作；

4、如果问题仍然存在，在Foxmail中选择设置>帐号>服务器，确保其中的发件服务器身份验证选项选择和收件服务器相同。

5、确认邮箱账号开启了收发信服务，并且账号密码以及邮箱服务器参数都配置正确，再次进行测试。

如果问题仍然存在，请咨询Foxmail服务商进行排查。