问题描述
在Outlook和Foxmail中配置阿里邮箱账号时,已确认密码输入正确,但是却一直提示用户名或密码错误。
解决方案
说明
目前对新购用户默认禁止使用三方客户端。
如果你需要使用三方客户端,我们也为你提供了开启或关闭禁止使用三方客户端的功能。
同时,为了更好地保护你的账号安全,我们建议你开启三方客户端的安全密码功能:域管如何开启三方客户端安全密码?。
使用管理员账号登录阿里邮箱网页端,选择组织与用户>批量设置,检查POP3和IMAP服务是否已开启。
a. 如果未开启,则需要先开启才可以使用。
b. 如果确认已经开启,则需要检查客户端配置中的用户名是否只是填写了一部分,@后的内容没有写,需要补全再进行重试。
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