介绍事件分析功能场景和使用方式。
文档说明:本文档内容为 Quick Tracking 产品使用介绍和技术集成说明文档,不作为销售依据;具体企业采购产品和技术服务内容,以商业采购合同为准。
概述
事件是对用户使用企业所提供的产品过程中的行为描述,比如说点击注册、加入购物车、播放音乐等等。
事件分析是基于事件的指标统计分析,并在分组、筛选等条件下进行下钻分析,能够帮助企业了解用户使用产品的情况,进一步挖掘影响指标变化的主要因素。通过事件分析进行查询后,可以保存为报表添加到自制看板中进行展示和统计。
事件:是对用户使用产品过程中互动行为的描述,即用户在什么时间在什么地点做什么样的事,比如说点击注册、加入购物车、播放音乐等。
指标:指标是描述或者衡量目标的工具,比如说新增用户数。
属性:属性则是对用户行为事件进行更加详细的描述,比如「加入购物车」行为,就会有如操作系统、城市等默认采集的设备公共属性,也可能会有如商品名称等自定义属性。
应用场景
事件分析可以解决
分析核心指标的历史变化趋势,比如近一个月的新产品的注册量变化。
对核心指标进行下钻分析,比如分渠道查看新用户的来源。
观测目标人群的核心指标表现,比如分析「20-30岁」用户的“购买”表现。
以「统计近七天来自不同省份的登录用户数」为例:
点击下拉选择「应用启动(预置)」事件
点击下拉选择「账号ID的去重数」作为统计指标
点击「添加分组」,选择系统属性「省」作为分组属性
点击「开始分析」
查看分析结果
操作说明
页面组成
事件分析功能,主要由以下几部分组成:
右上角功能区:用户可新建、更新事件分析并添加至看板,在更多中可查看、导出已保存的报表列表。对不同事件分析添加健康指标
信息配置区:用户可进行事件、指标、属性设置、分组和时间选择等操作选择。
界面组成分析结果区域:用户可查看分析结果后的可视化图表以及明细数据。
功能操作
选择事件指标
支持选择事件指标和自定义指标
选择事件指标:
事件指标支持选择页面和埋点事件
当选择事件后,需要选择想要查询的该事件相关的指标。支持事件指标和事件属性指标,数值型属性除支持「去重数」指标外,还支持「累加值」、「最大值」、「最小值」和「平均值」指标。
指标类型 | 指标名称 | 指标含义 | 举例 |
事件指标 | 用户数 | 按设备ID去重 | 浏览首页的用户数 |
次数 | 所选事件的触发次数 | 浏览首页的次数 | |
人均次数 | 次数/用户数 | 人均浏览首页次数 | |
登录用户数 | 按登录用户账号去重 | 浏览首页的登录用户数 | |
登录用户次数 | 登录用户触发次数 | 浏览首页的登录用户次数 | |
登录用户人均次数 | 登录用户次数/登录用户数 | 登录用户人均浏览首页次数 | |
属性指标 | 去重数 | 事件属性去重 | 曝光的商品数 |
累加值 | 数值型属性加和 | 支付订单金额之和 | |
最大值 | 数值属性的最大值 | 支付订单金额最大值 | |
最小值 | 数值属性打最小值 | 支付订单金额最小值 | |
平均值 | 数值属性打算数平均数 | 支付订单金额的平均值 |
自定义指标:提供指标的加、减、乘、除、括号及常数的四则运算。
自定义指标名称和描述,15个字符,仅支持中英文、数字、下划线及计算符号(+-*/)。
在输入框填写参与计算的指标公式,如A+B,A-B等,计算公式支持常数、+-*/和()运算符号。
计算结果可选择显示为百分比、整数或两位小数。(默认为百分比)。
选择参与复合计算的简单指标,目前支持最多3个指标的四则运算,支持分别对简单指标进行筛选条件的设置。
增加筛选条件
支持用系统属性、全局属性、事件属性、渠道属性和用户属性筛选过滤。
分类名称 | 分类描述 | 具体内容 |
系统属性 | 该属性作用于所有事件,并且由SDK采集 | 系统预置的属性,例如SDK的版本 |
全局属性 | 该属性作用于所有事件,由用户上报,例如饿了么的地域 | 用户在采集管理平台的全局属性中作录入的属性 |
事件属性 | 该属性作用于所有事件,由用户上报或者系统采集,例如支付事件的支付金额 | 用户在采集管理平台的事件属性中做录入的属性 |
渠道属性 | 该属性作用于所有事件,查看各渠道来源的用户在应用内的行为特征及对某个指标的贡献 | 用户在采集管理平台的渠道属性中做录入的属性 |
用户属性 | 该属性作用于所有事件,通过特定事件或者服务端API上报,例如饿了么会员信息 | 用户在采集管理平台的用户属性中做录入的属性 |
2. 根据属性的不同类型支持不同的筛选符号。
属性类型 | 筛选符号 | 符号定义 | 举例 |
字符串 | 等于 | 表示等于一个或多个具体的值 | 设备品牌等于华为或苹果 |
不等于 | 标识排除一个或多个具体的值 | 设备品牌排除华为或苹果 | |
包含 | 查找属性值中包含某些字符的值 | 设备品牌中包含华为这个字符 | |
不包含 | 排除属性值中包含某些字符的值 | 设备品牌中不包含华为这个字符 | |
为空 | 查找无属性值的数据 | 有设备品牌属性值的 | |
不为空 | 查找有属性值的数据 | 无设备品牌属性值的 | |
数值型 | 等于 | 等于某个具体的数据 | 订单金额等于1000 |
不等于 | 不等于某个具体数值 | 订单金额不等于1000 | |
大于 | 大于某个具体数值 | 订单金额不等于1000 | |
小于 | 小于某个具体数值 | 订单金额小于1000 | |
在...与... | 在某两个具体数值之间 | 订单金额在1000与5000之间 |
3.筛选有值/无值时计算归属。
实际情况 | 筛选“有值、无值”时的计算归属 | 按照属性值进行展示时 |
key:'value' | 有值 | 'value' |
key:'' | 无值 | 空字符串(预置) |
key:null | 无值 | 空对象(预置) |
key不存在 | 无值 | 未知(预置) |
4. 输入属性值进行过滤。
5. 支持多个属性过滤条件且和或的结合进行属性分组分析。
属性值批量导入
1.生效筛选条件:指标下条件筛选与全局筛选
2.点击「批量导入」按钮,弹出「批量录入属性值」弹窗
分隔符:半角逗号,换行符(回车)分隔,可两种同时多选,两种多选即为“或”关系生效
批量导入时,如输入框内存在属性值。批量上传并保存后则修改为“覆盖修改”
选择属性分组
通过添加指标的分组,分析事件不同维度。例如添加渠道分组,想看不同渠道带来的新增激活、不同城市的启动日活情况等。也可以用两个属性分组进行分析。
添加全局筛选
当选择两个事件指标或者更多时,全局筛选支持基于不同事件之间共有属性进行公共过滤。具体筛选能力和设置同单事件的属性过滤能力。
添加用户分群
需要看特定人群的数据表现时,比如「高价值活跃用户群体」的上周订单购买人数,即可以通过「筛选用户分群」实现对指标订单购买人数的过滤来实现。创建用户分群具体方案见:人群洞察。
选择时间范围
可以根据需求选择查询的时间范围和时间粒度,选择时间范围有「相对时段」和「固定时段」两种方式,相对方式里面提供默认时间为过去7天,按天分区展示。
-「相对时段」基于某一锚点往前推或往后推的日期范围,会随着时间不断变化,里面有过去X天/周/月三种维度的选项,也支持自定义的去设定过去X天/周/月的时间筛选条件。天为完整的自然天,周的选范围是周一到周日,月即自然月(每月1号至最后1天)
详细规则如下:
过去n天:基于当前时间往前推完整的n天;
过去n周:基于当前时间往前推n个完整的周,如果当前时间是该周的最后一天,那么过去n周包含当前时间的所在周。示例:如果当前时间是7.20号(周二),那么过去1周即为7.12-7.18(周一到周日);如果当前时间是7.18号(周日),那么过去1周即为7.12-7.18。
过去n月:基于当前时间往前推n个完整的月,如果当前时间是该月的最后一天,那么过去n月包含当前时间的所在月。示例:如果当前时间是7.20号,那么过去1月即为6.1-6.30;如果当前时间是6.30号,那么过去1月就是6.01-6.30。
-「固定时段」可以在日历框中直接选择起始日期,点击确认后就会选取当前时间范围,进行数据分析(固定时段无时间段范围限制)。
查看分析图表
设置完查询条件并点击「开始分析」后,可查看分析结果。
-图表样式支持以「折线」、「柱图」、「排行图」、「环状图|、「指标」和「指标趋势」对图表进行展示。
-点击右上角「更多」按钮选择「导出数据」可以下载Excel文件。
-对常用的指标进行保存便于后续重新查询,可以通过右上角「保存」设置按钮进行操作。
-已有保存的指标进行指标更新编辑后,可以点击左上角「更新」按钮进行更新。
-在已有保存的指标分析中进行修改指标后,可点击右上角「另存为」变更为新的指标保存在指标列表。
查看SQL
在「分析图表」中可以查看当前行为分析的查询SQL,点击「复制」按键可复制当前的查询SQL。
查看明细数据
可以查看统计结果的详细数据,合计数据为时间范围去重数据,支持按照时间维度分段查看。
保存数据到报表
点击右上角「保存」按钮,弹出保存报表弹窗,保存报表需要填写选择以下内容;
1.输入报表名称
2.选择报表保存的时段
- 「不同时段对报表的影响」
选择相对时段,报表日期可以随着查询时间的推移而更新。
选择固定时段,报表日期不会根据看板选择时间而改变。
没有选择时段,报表日期默认展示过去7天时段的数据。
3.点击「确定」按钮即可把数据保存到报表列表。
添加报表到看板
对于已经的保存报表,可以选择添加报表到看板,点击右上角的「添加到看板」按钮弹出添加到看板弹窗,添加到看板需要填写选择以下信息:
输入「报表名称」
选择添加的看板
选择图表希望的展示类型
选择图表在自制看板中的展示布局
高级设置可设置默认时间粒度为天/周/月,可开启在看板中筛选切换
点击「确定」即可
明细数据事件明细日志捞取
1.针对事件分析的查询结果,点击明细数据表格上的任意指标数值,可以把所选指标结果值对应的事件日志明细生成报表
2.点击「捞取事件明细」按钮弹出保存文件弹窗。
3.保存并点击进入「下载中心」并跳转到事件明细报表(离线)查看下载任务。
明细数据保存为人群
1.针对事件分析的查询结果,点击明细数据表格上的任意指标数值,可以把所选指标结果值对应的事件日志明细生成报表
2.点击「保存为人群」按钮弹出保存弹窗。
3.人群名称可以根据业务情况自定义。
4.账号公开范围支持:不公开(仅自己可见)、完全公开(所有成员可见)、部分公开(指定成员可见)。
5.点击「确定」按钮保存并点击人群保存成功「跳转查看」跳转到用户画像页面查看保存的人群。