联系我们

在购买阿里云产品前，可通过以下渠道了解或咨询产品信息：

• 拨打阿里云售前电话：400-801-3260，根据电话提示转到售前人工服务。

• 登录阿里云售前在线咨询页面。

  重要

  您必须先登录您的阿里云账号或RAM账号，才能正常打开售前在线咨询页面。

• 联系您的阿里云客户经理。

在您使用阿里云产品或服务遇到问题时，您可以通过以下渠道联系我们：

• 拨打阿里云售后服务电话：400-801-3260，根据电话提示转到售后人工服务。

• 访问售后在线服务：阿里云智能在线平台。在提问输入框中输入“人工”二字，会为您接入人工服务。

• 提交聆听反馈：阿里云聆听平台阿里云聆听平台。

• 提交工单：阿里云提交工单页面阿里云提交工单页面。