Salesforce事件对接
前提条件
在Salesforce端安装 CXG Package 并且购买 CXG 服务。
操作者需要是 Salesforce 系统管理员身份或者被授予 CXG Admin User 权限。
需前往 Setup > Permission Sets,检查以下权限集已经成功添加到组织内的权限集中:
CXG Integration User
注意:QA 空间和 Salesforce 组织是一对一的关系。
操作步骤
登录 Salesforce,在 App Launcher 中搜索并切换为 CXG,点击 Setup > 连接器。
点击新增连接器,选择 Quick Audience。
输入参数:App ID, Access Key, Access Secret。详细可看下面如何获取这些参数。
二次确认后提交,连接成功。
如何在Quick Audience中获取参数?
登录 Quick Audience, 前往配置管理 > 开发平台 > 应用管理。
新增应用,选择应用类型为 Salesforce。(注意:每个空间只能创建一个 Salesforce 类型的应用)
完成后,前往开发平台 > API 广场 > 全部 API > 选择 Salesforce 相关 API 进行订阅。 a.Salesforce 绑定应用
b.Salesforce ID 类型列表查询接口
c.Salesforce 同步 SF 事件元数据接口
d.Salesforce 事件明细上报接口
e.事件元数据删除
订阅完成后可在我的订阅中查看。
回到应用管理,点击 Salesforce 应用的 [API 权限包] 按钮,点击 [管理 API],勾选所有订阅的 API。
在应用管理中,选择 Salesforce 应用,复制 App ID, Access Key, Access Secret。
如何创建和管理 Salesforce 平台事件:
详见 Salesforce 帮助中心文档https://app.sc.sfgcrproducts.cn/docs/user-guide/quick-audience-integration/get-start/salesforce-event-sync