用户细查

1.筛选条件

本模块支持您通过错误类型、错误属性、utdid/用户ID、自定义字段和错误ID进行高级搜索。其中,自定义字段模糊匹配,用户ID搜索为精确匹配。

错误类型

  • Android端:全部错误、Java崩溃、Native崩溃、ANR、自定义异常、C#错误(Unity)、Lua错误(Unity)、卡顿、OOM

  • iOS端:全部错误、崩溃、卡顿、OOM

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错误属性

  • 支持设备机型、操作系统、应用版本、地域、运营商、渠道的筛选

  • 支持对错误处理状态的筛选(在错误列表上,不在筛选条件中)

utdid/用户ID

您可以通过用户ID查询某一用户的错误发生情况,可以通过用户ID或者utdid搜索,可以在用户明细中查看到该用户在所选时间内的所有日志。

  • utdid:QT平台的唯一设备标识,您可以通过错误明细中看到utdid

  • 用户ID:支持设置用户唯一识别账号,集成方式请见集成文档

自定义字段

当崩溃发生时,您可以在该回调方法中返回string类型的业务自定义数据,该数据会写入到崩溃文件中并上传到服务器展示。具体调用方法说明请见集成文档

错误ID

错误日志聚合后的唯一识别ID,可在错误列表中查看获得。

2.错误列表

在时间范围与筛选维度条件下,所有崩溃日志按照崩溃摘要进行聚合后的错误列表。

  • 错误排行:默认按照崩溃次数降序展示,帮助您快速的找到崩溃次数最多、影响最严重的错误。您也可以选择按照影响人数排行,找到影响面积最大的错误。

  • 错误ID:是错误摘要的唯一识别

  • 版本范围:在当前筛选条件下,该崩溃发生的版本范围

  • 处理状态:该错误的处理状态,支持设置状态包括未修复、处理中、已忽略、已修复

  • 告警设置:您可以对单个错误进行告警设置,在该位置添加的告警可在监控告警中修改和设置

  • 标签:支持对错误摘要添加标签

  • 导出:导出当前展示的错误列表内容,一次导出最多支持1000条

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3.趋势分析

在一定筛选条件与时间范围内,错误次数、错误率、影响用户数、影响用户占比的图表趋势,可以选择应用版本进行对比。

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4.用户明细

当对utdid/用户ID进行搜索时,可以在用户明细中查看到该用户在所选时间及筛选条件下的所有日志详情。

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