邮箱搬家常见问题

刚购买企业邮箱,怎么设置?

您好,

购买阿里邮箱后,设置步骤如下:

  1. 设置管理员密码:首次登录点此进入,设置管理员密码。

  2. 分配员工账号:登录邮箱管理后台,进入邮箱管理列表,点击组织与用户 -> 邮箱管理 -> 新建账号或导入创建员工账号。

  3. 邮箱搬家(可选):如有原邮箱邮件需迁移,请通过邮箱搬家完成。

  4. 添加解析:按要求设置邮箱域名解析,确保邮件服务正常。

更多详情及操作指南,请参阅开通指南

邮箱搬家开启流程是怎么样的?

您好,关于邮箱搬家开启流程问题,您可以按照以下步骤操作:

  1. 登录阿里邮箱管理平台,进入 邮箱工具 > 邮箱搬家。

  2. 开启 搬家总开关,填写 搬家参数,选择 搬家方案。

  3. 根据实际情况选择搬家方式:批量设置员工搬家账号(已取得员工密码)、批量设置员工搬家账号(未取得员工密码)或员工自助开启搬家。

  4. 搬家期间,请注意:

    • 不要修改原邮箱登录密码;

    • 尽量不要在原系统中做任何数据删除/移动操作;

    • 保持原系统正常运行状态(IMAP/POP服务开启);

    • 原邮箱文件夹名称不要有特殊符号。

更多详细信息,请参阅帮助文档邮箱搬家

邮箱搬家之后,怎么修改解析?

您好,邮箱搬家后,您需要修改域名解析以确保邮件服务正常运行。具体步骤如下:

  1. 登录域名解析控制台(进入自己购买的平台操作),以阿里云域名控制台为例,进入域名列表。

  2. 选择需要解析的域名,点击解析进入解析设置界面。

  3. 点击添加记录,根据以下记录信息添加解析:

    • @ | MX | 5 | mx1.qiye.aliyun.com

    • @ | MX | 10 | mx2.qiye.aliyun.com

    • @ | MX | 15 | mx3.qiye.aliyun.com

    • imap | CNAME | - | imap.qiye.aliyun.com

    • pop3 | CNAME | - | pop.qiye.aliyun.com

    • smtp | CNAME | - | smtp.qiye.aliyun.com

    • mail | CNAME | - | qiye.aliyun.com

    • @ | TXT | - | v=spf1 include:spf.qiye.aliyun.com -all

  4. 一般解析生效时间为10分钟左右,请您成功设置后耐心等待生效。

更多详细信息,请参考帮助文档:

阿里云(万网)域名使用阿里邮箱如何设置解析?

非阿里云(万网)域名使用阿里邮箱如何设置解析?