用户分析页面展示当前所选小程序的用户访问数据（时效为 T+1），包括新增用户、活跃用户、打开次数、页面访问次数等七个指标，帮助您详细分析各阶段用户的数据变化情况。可以选择查看过去任意 1 天、7 天、30 天的统计数据。
完成以下步骤查看用户分析数据：
登录 mPaaS 控制台，选择目标应用后，从左侧导航栏进入 小程序 > 小程序分析 > 用户分析 页面。
从页面左上方的选择下拉框中，选择目标小程序。
选择时间范围，以查看相应时段的统计数据。
支持将用户分析数据通过 Excel 文件的形式导出。选择分析时段后，单击页面右上方的 导出 按钮即可导出相应时段的小程序统计数据。在导出的文件中，指标汇总数据和各项指标的折线图数据将在不同的 Sheet 页中分开展示。
用户分析总览
展示指定时段内小程序的新增用户、活跃用户、打开次数、页面访问次数、次均停留时长、人均停留时长和人均打开次数七个指标的统计数据，以及对比前一天、上周同期或上月同期的增长率。
各指标项说明如下：
指标 | 说明 |
新增用户 | 首次访问小程序页面的用户数，同一用户多次访问不重复统计。 |
活跃用户 | 访问小程序的总用户数，同一用户多次访问不重复计。 |
打开次数 | 打开小程序的总次数。用户从打开小程序到小程序退出到后台计为一次，连续两次打开小程序之间的间隔小于 30 秒时被计算为一次打开。 |
页面访问次数 | 访问小程序内所有页面的总次数，多个页面之间跳转、同一页面的重复访问计为多次访问。 |
次均停留时长 | 所选时段内，平均每次打开小程序停留在小程序页面的总时长，即次均停留时长 = 所有用户的总停留时长/打开次数。 |
人均停留时长 | 平均每个用户停留在小程序页面的总时长，即人均停留时长 = 总停留时长/活跃用户数。 |
人均打开次数 | 所选时段内，平均每个用户打开小程序的总次数，即人均打开次数 = 时段内所有用户打开总次数/总活跃用户数。 |
前天 | 所选当日的累计数据对比前一天累计数据的增长率。前天同比 =（指定日期的用户访问数据 – 前一天的用户访问数据）/前一天的用户访问数据，当除数为 0 时，以 1 计算，百分号前保留整数位。 |
上周同期 | 过去 7 天累计数据对比过去 8~14 天累计数据的增长率。上周同期 =（过去 7 天的用户访问数据 – 上周同期的用户访问数据）/上周同期的用户访问数据，当除数为 0 时，以 1 计算，百分号前保留整数位。 |
上月同期 | 过去 30 天累计数据对比过去 31~60 天累计数据的增长率。上月同期 =（过去 30 天的用户访问数据 – 上月同期的用户访问数据）/上月同期的用户访问数据，当除数为 0 时，以 1 计算，百分号前保留整数位。 |
用户访问趋势
以折线图的形式展示各项指标数据在指定时段的变化趋势。单击指标卡片，折线图将展示对应指标的数据趋势。
详细数据
以表格的形式展现选定时间段内的每小时或每天的用户分析统计数据，支持按时间排序查看数据。
数据展示的时间粒度取决于所选的时段范围，即当查询的时间范围为 1 天时，数据展示粒度为小时；当时间范围为 7 或 30 天时，数据展示粒度为天。