问题描述
使用阿里邮箱发送邮件失败,退信内容如下:
(13)ESO_LOCAL_SPAM: spamed by local spam engine
邮件被反垃圾系统认定为垃圾邮件,无法继续发送
问题原因
邮件被反垃圾系统认定为垃圾邮件。
邮件标题或内容包含的关键字被反垃圾的规则命中,从而导致发送邮件失败。
说明
阿里邮箱主要是为了满足正常的沟通往来需求,当前不支持系统通知、注册验证、展会邀请函、监控报警等邮件的大量发送。如果您有类似的邮件发送需求,建议使用阿里云的邮件推送服务。
解决方案
检查邮件内容是否存在垃圾邮件特征。
1、阿里邮箱禁止大量发送营销类开发信邮件,具体请参见营销邮件标准及相关规范。若邮件包含垃圾信息,将内容重新编辑之后重新投递邮件即可。
2、若非营销邮件,可以将发送失败的邮件以附件转发的方式发送至antispam_fankui@alibaba-inc.com
,由技术专员进行审核,后续会将结果反馈给您。
a. 登录阿里邮箱网页端。
b. 选中退信邮件,然后在邮件内容里单击鼠标右键,选择以附件转发,或下载邮件后添加附件发送。
c. 进入邮件编辑页面,收件人填写为antispam_fankui@alibaba-inc.com
,邮件正文需说明发信场景,以便快速定位原因。
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