本文介绍了在金融行业中使用了移动开发平台服务的客户案例。
深圳农商行
mPaaS x 深圳农商行：互联网场景化营销策略为传统金融行业赋能。
客户介绍
作为深圳市唯一的本土地方性法人银行，深圳农商行积极拥抱金融科技，加快推进数字化转型。在英国《银行家》杂志 2019 年发布的“全球银行 1000 强”中，深圳农商行排名第 300 位，资本回报率位列中国内地银行第 3 位。
深圳农村商业银行手机银行致力于为客户打造智能化、场景化的金融服务平台，让客户的金融服务体验更顺畅、更安全、更放心。
项目需求
深圳农商行使用 mPaaS 开发的新版 App 上线后，大幅提升了手机银行性能。二期希望通过场景化营销，提升用户活跃度。
如何提升 App 活跃度、增加用户黏性？传统金融行业移动应用以工具型产品作为定位，场景单一，日活低频。
如何接入更安全成熟的营销场景？在互联网营销经验和产品双重缺失的前提下，如何接入安全、成熟的营销场景，保障用户的资金安全和体验效果？
如何降低多场景接入成本？无需对接多个场景方，快速一站式接入本地生活等高频场景。
解决方案
深圳农商行选择通过 mPaaS 开发框架在手机银行客户端中接入了“好享拼”小程序，提升手机银行用户活跃度及交易量，以达到促进绑卡支付、端活促进卡活的目的。
本地生活场景化小程序投放：一站式接入阿里经济体场景化资源，联合营销；以场景带动卡活，通过服务促活，反哺金融业务。 首期接入“好享拼”小程序，后续将逐步接入“盒马”等其他阿里系本地生活场景。
用户行为分析与精准触达：通过移动分析组件，基于 App 和小程序的埋点，分析用户行为，圈定目标客户；使用移动推送服务，准确触达目标用户，实现精准营销，优化投入产出比。
客户价值
投放一周内，小程序入口日 PV 平均增长 20 倍，浏览到交易的转化率 10% 左右，场景化营销促进端活效果明显。
提升用户活跃度：引入阿里巴巴好享拼场景，并在 App 首页腰封广告中投放，配合运营活动，提升手机银行 App 的月活。
促进卡活：通过指定该银行卡为唯一支付通道，盘活一批银行卡低频使用者，促进了银行卡支付的活跃度。
增加存款资产：通过 App 内消费场景，拉动用户绑卡消费，从而增加用户卡内存款。
天津信托
mPaaS x 天津信托：从 0 到 1 构建财富管理 App 系统、快速实现金融业务线上化。
客户介绍
天津信托有限责任公司由中国人民银行天津市分行创建，是中国内地最早成立的信托投资机构之一。公司围绕基础设施建设、能源交通、企业集团、小微企业、现代物流、房地产、教育和高新技术等产业发展，推出一系列信托产品。
项目背景
为满足天津信托未来公司财富管理业务异地化、线上化、专业化发展，帮助客户构建从 0 到 1 的财富管理 App 系统，实现更加高效、便捷、安全的线上服务，提升客户满意度和品牌忠实度，并提升其互联网移动技术开发和运营管理能力。
解决方案
mPaaS 移动开发平台——mPaaS 重新定义移动开发平台， 依托客户端开发框架统一开发标准，提高 App 性能和稳定性，有效加快研发效率，增加对 App 的动态管控及千人千面的数字化运营能力。天津信托基于 mPaaS， 快速拥抱移动互联网，将更多业务系统迁移到手机端，形成其独特的业务模式。
音视频通话——提供双向实时视频通话、音视频录制能力，为视频客服咨询、资金划转、电子合同签约等真人双录场景，提供稳定、低延时的音视频通信能力。 通过对音视频流及信令传输、存储的加密，保障了服务过程及双录文件的安全性。
智能双录——针对 C 端用户信托产品售卖场景，借助智能化手段生物识别、实人认证等能力，支撑用户远程开户、远程交易和在线客服等场景，实现线上资产证明自主打印，投资资产评估效能等服务。 通过视频双录理财经理接听规则的设置，以及预约情况的统计，方便客户经理与客户取得联系，提醒客户完成电子合同签约和视频双录。 客户完成双录过程后将音视频文件加密上传并存储、视频审核、查询与下载，满足行业监管要求。
江苏民丰农商行
mPaaS x 江苏民丰农商行：12 人技术团队的县域级银行，却找到了数字化转型的秘籍。
客户介绍
总部位于江苏省宿迁市的民丰农村商业银行，这家前身为当地农村信用社的农商行，总资产 400 多亿元，依靠一支规模仅有 12 人的开发团队，通过使用云平台上的数字技术，单月投资仅仅 1 万元左右，就快速实现了业务数字化、线上化发展，为银行业绩的稳定快速增长做出了重要贡献。
项目需求
类似民丰农商银行这样的很多地方中小银行运营作业模式分散、手工化程度较高，营销获客以实地拜访、网点地推等方式为主。但新冠疫情爆发以来，“非接触式”金融服务需求和数字化运营要求指数级增长，地方中小银行在提升数字化能力方面显得尤为迫切。
中小银行大都认识到要进行变革，要进行数字化转型，但在资本投入有限、人才缺乏、科技实力不足等刚性约束条件下，这条转型之路究竟该怎么走？绝大多数机构并没有清晰的答案。
解决方案
民丰农村商业银行的变革从改善岗位职能和流程下手，提出“三台六岗”模式。
在传统信贷流程的“大三台”框架内打造“小三台”，即将营销与调查作为“小前台”、审批与签约作为“小中台”、管户与催收作为“小后台”，六大岗位各司其职、高效协作、相互制衡，实行专职化、流水化、标准化作业流程，确保“专业的人做专业的事”。
在 mPaaS 产品技术团队的加持下，民丰农商银行得以在 2018 年底彻底重构 App，由此而来的是更流畅的端上体验和极低的闪退率。第二年，还用时下流行的“小程序”构建了一系列生态，从付款码、扫码支付功能，到生活缴费、淘票票、天猫优选等新场景功能，通过自己独立运营就实现了移动端 App 的获客和活客。
客户价值
移动端 App 开始承担更多业务。以“宿速 e”手机 App 贷款服务平台为载体，民丰农商行先后推出了“农 e 贷”“融 e 贷”“商 e 贷”“快 e 贷”等多种线上信用贷款品种。按照民丰农商行的规划，今年银行会有约 40% 的贷款业务承载在移动端，而在未来，这个比例会进一步增长。