什么是邮箱群组？
群组：即组织协作平台，该平台为用户提供企业项目协作沟通交流服务。通过邮件、网盘、任务模块来进行相互协作，以邮件组将群组中的成员串联起来，以达到便于交流和信息共享的目的；
群组管理员：创建群组的用户默认为该群组管理员。管理员拥有审批、管理群组的权限；
邮件组：即创建群组同时创建一个对应的邮件组，并且仅支持静态邮件组；
群组成员：加入到该群组的用户。
如何创建群组？
登录阿里邮箱网页端>>点击页面右上方的群组图标>>选择+新建/上传>>在弹窗内添加群成员、输入群组名称及邮件地址>>点击确定即可完成创建。
如何添加、删除群组成员？
添加群组成员：登录阿里邮箱网页端>>点击页面右上方的群组图标>>点击需要添加成员的群组>>点击右上侧的⚙图标；
点击群组成员右侧的+号>>在弹窗中的通讯录里选择需要添加的联系人/输入姓名或邮箱地址搜索联系人添加>>点击确定即可添加联系人进入该群组。
删除群组成员：登录阿里邮箱网页端>>点击页面右上方的群组图标>>点击需要删除成员的群组>>点击右上侧的⚙图标；
将鼠标移动到需要删除的群成员一栏>>点击右侧的X图标>>在弹窗中点击确定即可。
如何退出、解散群组？
退出群组：登录阿里邮箱网页端>>点击页面右上方的群组图标>>点击需要退出的群组>>点击右上侧的⚙图标>>点击下方的退出群组即可。
解散群组：登录阿里邮箱网页端>>点击页面右上方的群组图标>>点击需要解散的群组>>点击右上侧的⚙图标>>点击下方的解散群组即可。
注：仅支持群组管理员解散群组；群组解散后，之前所收取的邮件会保存在收件箱中；群文件系统会自动删除无法查看，如有需要请提前做好备份
如何在群组中查看邮件、任务、文件？
登录阿里邮箱网页端>>点击页面右上方的群组图标>>点击需要操作的群组，在群组下方点击即可查看>>单击左侧邮件，右侧列表刷新展示群组邮件；单击左侧任务，右侧列表刷新展示群组任务；单击左侧共享文件，右侧列表刷新展示群组文件。
任务功能为历史版本功能，后续会逐步下线。
如何写群组邮件？
登录阿里邮箱网页端>>点击页面右上方的群组图标>>点击右上方+新建/上传>>选择新建群组邮件>>系统会自动打开群组邮件窗口，并默认将该群组地址添加到收件人栏。
普通邮件与群组邮件的区别？
单击收件人即可查看该账号的群组信息，若本人在该群组内，可以查询到该群组内的其他成员。
如何上传群文件？
登录阿里邮箱网页端>>点击页面右上方的群组图标>>点击右上方+新建/上传>>选择上传群组共享文件>>点击弹窗中的添加文件>>即可选择电脑内的文件上传。
如何查看群文件？
登录阿里邮箱网页端>>点击页面右上方的群组图标>>点击群组下方的共享文件即可看到该群内的文件。
群文件与个人收藏文件的区别？
群文件中的文件，是属于该群组的内容，使用容量占该企业的域容量；
个人收藏文件，是属于个人的内容，使用容量占阿里邮箱员工账号自身的容量。