营销触达-导购任务组件

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向目标人群对应的导购下发导购任务,引导导购通过企业微信完成与用户的沟通。

例如:向导购下发类型为“群发任务”的导购任务,引导导购向目标人群发送指定信息。

说明
  • 需要购买社交互动功能包智能导购功能包,并且用户已通过引流码绑定导购的企业微信号。

  • 开始节点后的第一个组件必须是目标人群,后续链路才可以使用导购任务组件,进入导购任务组件的用户都将通过其QAID去匹配所有数据来源提供的社交互动客户编号(ID类型编码为MAISCRM_ID)。

  • 当前支持群发任务、1对1沟通任务两类导购任务。对于群发任务,每个用户每天只能接收一条群发消息。导购任务的详细说明,以及导购收到任务后的后续操作,请参见导购任务

配置步骤:

  1. 单击导购任务组件,在右侧弹出的面板中进行配置,如下图所示。

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    参数

    说明

    步骤名称

    输入步骤名称。

    任务来源

    当前导购任务基于社交互动模块,因此仅支持选择社交互动。

    任务类型

    选择导购任务类型:

    • 群发:导购向用户群发微信消息。

    • 1对1沟通:导购与用户通过微信1对1沟通。

    任务名称

    输入任务名称。

    任务描述

    输入对任务的描述,例如任务目标、步骤说明、注意事项。

    分享内容

    输入需要导购向用户分享的内容,支持插入图片、视频、链接、微信小程序作为附件,总共最多支持插入9个附件。

    • 图片:最大支持2MB,支持jpg、png、jpeg、gif格式。

    • 视频:最大支持10MB,仅支持MP4格式。

    • 网页链接:支持http://、https://开头的链接。需要上传封面图片,图片最大支持2MB,支持jpg、png、jpeg、gif格式,建议尺寸为520*416。

    • 微信小程序:仅支持添加已与企业微信绑定的小程序,需要输入小程序AppID、落地页路径。可选上传程序图标,需要上传封面图片,图标、图片最大支持2MB,建议尺寸为520*416。

    插入附件后,您可以通过拖拽的方式调整顺序附件,附件右侧提供编辑、删除按钮,如下图所示。

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    任务时间

    设置执行任务的周期,任务将在开始前下发到导购。

    催办设置

    若需要在指定时间对未完成任务的导购进行提醒,请打开开关,然后选择进行提醒的时间。

  2. 单击确定,完成配置。