问题场景
给客户发送的正常邮件,被当成垃圾邮件退回,无法成功发送。
问题原因
此现象主要是由于邮件标题或者内容命中了反垃圾规则。
解决方案
1、建议不发送大量的推广宣传类邮件。
2、建议优化发送内容与发送频率。
如果无法判断邮件是否有问题,可以直接把退信原件作为附件转发到antispam_fankui@alibaba-inc.com,技术专员处理后会反馈结果给您。
a. 如何作为附件转发邮件:单击邮件正文,选择“以附件转发”选项。
b. 退信样本:
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给客户发送的正常邮件,被当成垃圾邮件退回,无法成功发送。
此现象主要是由于邮件标题或者内容命中了反垃圾规则。
1、建议不发送大量的推广宣传类邮件。
2、建议优化发送内容与发送频率。
如果无法判断邮件是否有问题,可以直接把退信原件作为附件转发到antispam_fankui@alibaba-inc.com,技术专员处理后会反馈结果给您。
a. 如何作为附件转发邮件:单击邮件正文,选择“以附件转发”选项。
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