当您购买的阿里邮箱服务快到期时会有邮件和短信的到期提醒,您可以参考以下文档进行续费。
操作步骤
1、使用购买阿里邮箱服务的阿里云账号登录阿里邮箱控制台(忘记邮箱续费的阿里云账号?)。
2、选择需要续费的邮箱,单击续费按钮,选择续费时长,单击去支付,支付完成后续费成功;
也可以通过充值到阿里云账号的方式进行续费操作,请参考文档为阿里云账号充值。
说明
只支持付费版邮箱续费。
若您的域名是阿里云(万网)购买的,请登录域名控制台确认是否过期,如果域名过期没有及时续费也会影响邮箱的使用。
邮箱到期30天内可以正常续费;超出后业务将对此邮箱做删除处理,无法续费,数据无法找回。若已超过30天请重新购买。
【网页端续费如下图所示】
支持设置自动续费
重要
邮箱业务自动续费服务使用说明:
1、每天随机自动续费一次,请提前充值到账户余额中,否则会导致自动续费失败。
2、若会员ID下有预付款且大于续费金额,系统会在邮箱业务到期前3天自动扣除下一年费用。
3、您也可以手动提交续费,手动提交续费成功后自动续费状态会继续保留。
4、如您会员ID下预付款不足或网络等原因造成的自动续费不成功,系统将重复做续费提交,直至续费业务成功或业务到期30天后被删除。
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