配置产品说明书

更新时间: 2023-08-08 14:46:52

为方便消费者根据产品说明书能够快速配网和使用设备,平台对产品说明书的内容提出规范要求,并要求上传相应交互端的说明书。

背景信息

由于平台可以使用不同的或者多个交互端作为交付App,每个交互端需要上传的产品说明书和平台提供的产品物料也不同。

各个交互端提供的产品物料如下表:

交互端

产品物料

天猫精灵App

云智能App

  • 云智能App下载+配网二维码

  • 说明书素材包

自有品牌App

上传产品说明书

  1. 登录生活物联网平台

  2. 进入产品的人机交互页面。

  3. 选择基础配置 > 产品说明书

  4. 单击产品说明书下的上传,上传包含配网二维码的产品说明书。

    产品说明书规范如下:

    • 产品说明书内容需包含配网二维码。

    • 产品说明书需包含产品的主要功能介绍。

    • (天猫精灵App可选)天猫精灵语音配网绑定流程。

    • (天猫精灵App可选)天猫精灵App配网绑定流程。

    • 说明书格式为PDF,大小限制为10M,文件名(不含后缀名)长度不超过20个字。

    配置产品说明书
  5. (可选)配置产品的精灵贴

    在配置交互端时,如果选择了天猫精灵App作为交付App,产品设备必须配置和使用精灵贴,详细配置过程请参见精灵贴使用说明

获取产品说明书材料

下载配网二维码

为了提高设备配网的成功率,平台提供了“配网+App下载”的二维码,建议您将该二维码图片印刷在设备或包装上,便于消费者通过一个二维码,完成App下载和设备配网绑定。

  • 获取天猫精灵App下载+配网二维码

    1. 上传天猫精灵说明书右侧,单击下载配网二维码

    2. 生成的该产品对应的2合1二维码,如下图所示。猫精二合一

    3. 下载二维码。

      二维码下载支持下载PNG大尺寸图、SVG矢量图,以及支持通过链接自行生成二维码等方式(如图中二维码下方所示),保障二维码印刷的清晰度。

  • 获取云智能App下载+配网二维码

    1. 上传云智能说明书右侧,单击下载配网二维码

    2. 生成的该产品对应的2合1二维码,如下图所示。云智能配网

      当您产品的连网方式为蜂窝(2G /3G/4G)时,二维码中需携带每台设备唯一的DeviceName(如下图所示)。此时,您需要在输入框中填写设备的DeviceName,并单击生成二维码,从而生成2合1二维码图片。

      蜂窝网
    3. 下载二维码。

      二维码下载支持下载PNG大尺寸图、SVG矢量图,以及支持通过链接自行生成二维码等方式(如图中二维码下方所示),保障二维码印刷的清晰度。

    说明

    消费者使用云智能App扫描该2合1二维码配网时,针对不同连网方式的设备,存在以下区别。

    • 需要配网的设备(连网方式为WiFi、zigbee等):扫描配网二维码后,进入输入SSID/密码的界面,设备配网成功后绑定设备,进入设备面板的主界面。

    • 无需配网的设备(连网方式为以太网、蜂窝网、蓝牙等):扫描配网二维码后,直接绑定设备,进入设备面板的主界面。

说明书参考模板

以下为天猫精灵App某智能插座说明书中配网指导部分的内容,供您参考。

说明书示例

说明书素材包

说明

说明书素材包内容仅用于云智能体系产品说明书。

  1. 单击上传云智能说明书右侧的获取模板

  2. 单击相应语言的说明书物料的素材包,进入说明书素材包的预览页。素材包

  3. 单击右上角的下载,将说明书下载到本地。

    下载文件后,可以直接用作设备说明书的印刷。

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