营销活动组件介绍

营销动作

营销动作是对目标群体执行的动作内容，包含以下几种类型：

• 发微信消息：单击发微信消息，进入设置微信消息文本框，下拉选择微信公众号，微信内容包含文本、图文、图片、小程序卡片、模板消息等。支持微信扫码预览。

• 发模板消息：单击发模板消息，进入设置模板消息文本框，选择微信公众号和模板信息id，单击下一步，编辑内容即可。如下图所示。

• 打标签：标签会员后期可以进行分组营销。标签必须是系统已存在的，可在客户>客户标签页面创建。

• 变更会员属性：会员属性是绘制用户画像的基本数据来源之一，通过这些数据可以有效地对用户进行画像分析，会员属性主要是利用一些字段来完善用户的静态信息数据，例如：性别、姓名。

• 发放优惠券：优惠券类型包含折扣券、代金券等。优惠券创建操作，请参见新增优惠券。

流程控制

流程控制节点的作用是：当满足该节点的条件时，流程才能进入下个节点。内容包含单支或多支条件判断，也可添加时间节点，使流程化更灵活。如下图所示。

• 简单条件判断：单击简单条件判断，判断方式分为以下几种类型：

  • 事件判断：客户在指定时间内容的行为判断，包含微信事件、订单相关事件等。系统为每个默认事件定义不同的事件属性，以更精准地描述该事件，丰富客户的行为数据。也支持自定义事件。如下图所示。

  • 客户属性判断：包含手机、性别等。如下图所示。

  • 社交平台属性判断：即与公众号发生的互动行为。内容包含关注、授权公众号等。如下图所示。

  • 客户标签判断：输入或选择已创建的标签。如下图所示。

• 多分支条件判断：多个判断条件分支，设置多个条件进行分支流程。单击多分支条件判断，页面如下所示。判断类型与简单条件判断相同，请参见上文的简单条件判断。

• 流程等待时间：即等待一定时间再执行下个流程。如下图所示。

  说明

  流程等待事件分为4个类型：

  • 等待x天x小时x分钟，根据需求填写，例如：上个流程内容执行后，再等待2分钟再执行下个流程内容。

  • 等待下个时间点，选择具体时间点，例如：8:00。

  • 等待x天后的某个时间点，例如：等待1天后，8:00。

  • 等待至某一天的某点，例如：2019-10-27，8:00。

流程结束

流程结束使用在每一条流程结尾，用于结束流程，如下图所示。