阿里云虚商售后工单指南

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虚商上线商业化后,运营过程中有任何疑问或建议,您可通过提交工单的方式联系我们。本文将指导您如何使用工单。

操作步骤

依照一下步骤完成工单的提交:

  1. 进入官网,点击页面右上方的登录

  2. 账户登录成功以后,点击页面右上方的控制台

  3. 在控制台顶部,点击工单 > 提交工单提交工单

  4. 进入提交工单页面,选择问题归属 > 选择问题类型 > 描述问题image.png

  5. 在提交工单前,还可以使用自助解决工具自助排查。

  6. 填写完毕后点击提交。image.png

  7. 提交工单后,进入咨询。