卡券活动

卡券活动支持为门店配置可以供导购发放的优惠券，优惠券可以应用于日常运营。通过提供各种形式的优惠，达到吸引消费者尝试的目的，在培养用户习惯之后提升品牌对消费者的粘性，培养用户忠诚度。

可用优惠券来自于社交互动后台创建的优惠券库，优惠券的创建请参见优惠券。

优惠券列表

• 分为启用中和停用中卡券列表

  • 启用中展示所有可以供导购使用的优惠券，包括卡券名称、卡券类型、剩余库存、库存类型、有效期，可以对优惠券进行查看详情、停用、删除、搜索与筛选。

  • 停用中的列表支持启用卡券

• 卡券名称：卡券的名称

• 卡券类型：卡券的种类，如折扣券，代金券等

• 剩余库存：该卡券当前可以发放的库存量之和

• 库存类型：包括门店独立库存与门店共享库存

  • 独立库存模式下，每个门店拥有自己的库存数量

  • 共享库存模式下，所有门店共享一个库存

• 有效期：优惠券的有效期，如领取后生效，有效期为30天等

启用/停用

删除

搜索与筛选

添加卡券

• 单击右上角的添加卡券进入卡券添加页面。

• 单击选择卡券，选择待添加的卡券，单击后出现弹窗，单选后单击确定完成添加

  • 支持按照卡券名称搜索

  • 支持按照适用门店与卡类型筛选

• 选择卡券库存类型

  • 门店共享库存：所有门店共享一个库存

  • 门店独立库存：每个门店拥有自己的库存数量，支持手动设置或导入库存，手动模式下，需要给每个门店分配库存

• 单击添加完成，添加后，卡券出现在未启用列表中

卡券详情

• 单击查看详情支持查看卡券详情

  • 独立库存卡券

    • 库存概述

      • 库存总量：创建卡券时设置的库存量

      • 已分配库存总量：分配给门店的库存量之和

      • 未分配库存总量：库存总量-已分配库存总量

      • 剩余库存总量：适用门店剩余库存量之和

    • 适用门店及库存，展示门店名称，门店地址，分配的库存量（支持编辑）与剩余库存总量

  • 共享库存卡券

    • 库存概述

      • 库存总量：创建卡券时设置的库存量

      • 剩余库存总量：适用门店剩余库存量之和

    • 适用门店：展示门店名称与门店地址

注意

独立库存的卡券若被配置在多个渠道进行领取，可能会导致卡券库存总量少于分配给门店的可发放的剩余库存总量，此情况会导致卡券被停用，需要在用户运营调整卡券库存后再次启用

优惠券小程序端

智慧导购小程序，单击门店，可以查看该门店下的卡券赠送功能，单击卡券赠送可以查看适用于该门店的优惠券列表，列表包括可赠送卡券，不可赠卡券与已赠送卡券。

• 可赠送卡券：可以赠送给客户的优惠券

• 不可赠卡券：已过期或者无库存的优惠券

• 已领取卡券：赠送过的优惠券的领取数量与使用记录

当前共支持三种向消费者赠券的方式

方式一：门店>卡券赠送>面对面或选择客户赠送

• 选择可赠送的卡券，会进去卡券详情，可以选择面对面赠送或者选择客户赠送

  • 面对面赠送会展示该优惠券二维码，客户扫描后可领取

  • 选择客户赠送会进入客户列表，选择想要发送的客户后会生成群发，导购在客户联系窗口确认群发后完成卡券的发送，客户单击群发的链接或者扫描小程序海报进行卡券的领取。

方式二：客户列表>批量赠券

进入客户列表，可以单击悬浮的更多按钮照导赠券功能，选择该功能后，需要对客户进行选择，选择想要发送的人群后，单击下一步选择优惠券后，同样会为导购创建优惠券群发，导购在客户联系窗口确认群发后完成卡券的发送，客户单击群发的链接进行卡券的领取。

方式三：聊天工具栏赠券

若赠送到群，可选择要消耗库存的门店，可选择赠送的数量。